İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

İADE KOŞULLARI

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajı ile eksiksiz gönderilmelidir.

HİJYEN KAPSAMINDA İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

Cilt ile doğrudan temas eden takı ürünlerinde (özellikle hijyen riski taşıyan ürünler), ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

KARGO ÜCRETİ

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
• Ayıplı veya hatalı ürün gönderimi halinde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İADE SÜRECİ

İade onaylandıktan sonra bedel, 14 gün içinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Bankaya bağlı olarak tutarın hesaba geçmesi 2–15 iş günü sürebilir.